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小贝保险实时协助一对一,同屏互动功效上线

2020-08-14| 发布者: 青县便民网| 查看: 135| 评论: 1|文章来源: 互联网

摘要: 原标题:小贝保险实时协助一对一,同屏互动功效上线来源:司理人网2020年7月18日,小贝保险APP举行了全新的产......

原标题:小贝保险实时协助一对一,同屏互动功效上线 来源:司理人网

2020年7月18日,小贝保险APP举行了全新的产物改版并上线公布。本次公布内容包容多个模块和内容的创新,尤其上线了可以实时远程协助用户的同屏视频互动功效,方便用户更好的体验小贝保险的服务。

在小贝保险的用户回访历程中,有36%的用户表示,保险产物内容过于庞大,自己想看条款但是不知道从何看起;另有22%的用户表示,自己的一些康健问题医生是形容得较为专业的,非专业人士不知道怎么看健告,过核保,如果有一个专业的人可以或许实时协助会非常方便。

在小贝保险测评陈诉页、私人定制流程页、保险计划书结果页、产物详情页等多个环节都可以找到与服务职员的同屏互动入口,进入后选择服务时间即可与服务职员建立实时的视频接洽。

服务职员可以利用APP帮助用户举行保障方案的解说和产物内容的解说,用户不需要自己举行操作,也不需要露出自己的面目面貌,只需要参与和服务职员的互动即可。

小贝保险同屏互动的功效实现了保险服务交互体验升级,使小贝保险APP酿成了保险咨询服务历程中的新兴工具,优化了保险的服务流程,使用户的购险体验越发深入和生动。


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